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Perfil de la empresa

Thomas Cook Group Airline, parte del Thomas Cook Group, es una de las principales aerolíneas de ocio en Europa que opera desde Alemania, Reino Unido y los países nórdicos. Bajo las marcas Thomas Cook Airlines (Reino Unido y países nórdicos) y  Condor (Alemania), la compañía  transporta cada año alrededor de 19 millones de pasajeros a 120 destinos de todo el mundo. Con una flota de 101 aviones, Thomas Cook Group Airline genera unos beneficios de 3,5 mil millones de libras.

La compañía tiene la clara visión de ser la aerolínea de ocio líder y la mejor opción para sus clientes: con una gran variedad de productos y servicios inteligentes para satisfacer las  demandas de sus clientes e ideales para todo tipo de viajeros, además de ofrecer una excelente relación calidad-precio apta para todos los presupuestos. Para cumplir esta promesa, sus 9 500 empleados trabajan apasionadamente enfocándose en el cliente. Thomas Cook Group Airline ha recibido más de 80 premios en los últimos seis años, poniendo así de manifiesto su pasión y su política centrada en el cliente.

Condor ha ganado varios premios de forma repetida, como por ejemplo ser votada en varias ocasiones como “la aerolínea alemana más popular” en una reconocida encuesta de consumidores de la cadena de televisión de Alemania n-tv y el Instituto Alemán para la Calidad del Servicio (DISQ).

Los pasajeros alemanes llevan volando a los destinos turísticos más bellos del mundo desde 1956 con su aerolínea favorita. La aerolínea de ocio vuela desde Frankfurt, Múnich, Düsseldorf y Hamburgo así como desde Hannover, Leipzig/Halle y Stuttgart a más de 80 destinos. En la temporada de invierno 2018-19, Condor ha expandido su red de rutas con la incorporación de dos nuevos destinos de larga distancia: Curazao en el Caribe y Kuala Lumpur en Malasia.

En los vuelos de larga distancia, los pasajeros pueden elegir entre tres clases diferentes (Economy, Premium y Business Class) y disfrutar de entretenimiento, menús y bebidas a bordo de forma gratuita. En los vuelos de corta y media distancia, los clientes pueden reservar por adelantado los menús “Taste the World” que incluyen postres inspirados en diferentes países. Como parte de la campaña #noplaceforplastic, Condor ha tomado medidas para reducir el uso de plástico y sirve todos los menús con un número significativamente menor de envases de plástico y sin usar pajitas de este material.

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